Litt om Knaus Eifelland og vår forhandler ang kvalitet og forhandlers takling av reklamasjoner.

Vår vogn 2010 modell  ble for første gang brukt påsken dette år deretter en helgetur før våres sommertur til Danmark.

Det begynte med skapdør i kjøkkenseksjonen løsnet. Det viser seg at skruene er festet i sponplater. Den Danske reperatør plugget hullene og limte skruene og derved har døra sittet perfekt på plass siden. ( At vi kjøpte en billig vogn er vi klar over, men hadde det blitt så mye dyrere om fester hadde vært slik at dører ikke ramlet av? ) 

Vi har 2 separate senger med utrekkbar sengebunn og det følger med madrass som fyller dette mellomrom, slik at vi får en stor seng i hele vognas bredde. Denne skulle benyttes av sønn og svigerdatter og deres datter skulle ligge på den nevnte madrass i mellom foreldrene. Det viste seg at madrassen var så hard at den ikke er brukbar til formålet, dette er merkelig da madrassene forøvrig er gode. Som romskiller er det skyvedør som ramler ut av sine fester under kjøring. Vi har forøvrig reklamert på diverse skaplåser, koselys i rundsitter som streiket, vannkran på toilett virket ikke.

Er det nå bare å vente på neste feil? Det blir spennende hvordan dette skal gå på vår sommertur til Nordkapp. Rapport kommer etter hjemkomst.

Forhandler Hjulet Caravan.

Det skal sies at der har de fulgt opp meget tilfredstillende og så langt reparert uten å mukke. MEGET BRA.

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Rapport om vogna etter hjemkomst fra Nordkapptur 2011 (kjørt distanse km5500 )

Egentlig er det ikke nye alvorlige feil som har kommet til under turen, det som var mangler fra start har ikke utviklet seg til det værre. Egentlig er jeg positivt overrasket over det.

Vi har skaffet oss mye bedre erfaring av vogna i bruk og her er noe som ikke vi liker.

Skaplås på toalettet (plast) er så svak at den ikke holder døra igjen under kjøring, alt som er inne i dette skapet ligger på gulvet under kjøring.

Overskap på toalettet kan ikke brukes å ha ting i under kjøring, da ramler alt ut når døra åpnes, det er ikke slingre kanter i hyllene. Kun døra som stenger. Dette er en mangel som tydelig viser at fabrikanten ikke har campet i denne modellen.

Derfor hadde vi alt i toalettvesker på gulvet. Små ting kanskje ,men veldig irriterende dag ut å dag inn.

Skrue som fester glasslokket som dekker gassblussene kjøkken ramler av. Skruen har spor som ikke passer i noe verktøy jeg hadde med, så den måtte skrues inn hver dag før kjøring med fingermakt.

Vogna er igjen reparert av Hjulet Caravan uten problem.

Etter den siste rep. var gjort har vi hatt en tur til Telemark. Vogna fungerte helt upåklagelig på denne turen.

Vogna er igjen levert til forhandler, men denne gang for å klargjøre for vinteropplag, bl.a. for tømming av vann. Overlater  dette til spesialister da varmtvannsbeholder er viktig å få tømt helt. Hvis noe fryser i stykker er det enklere å komme til forhandler med det om han har gjort jobben.

Vi har nå skiftet til Tabbert Da Vinci

Se menyen  Vår nye vogn

Skade

Dagen før avreise til Belgia greide jeg å kjøre vogna inn i min egen garasje, nå var gode råd dyre, jeg hadde en tube med tetningsmiddel fra før og sprøytet skadestedet fullt , med håp om at middelet skulle holde vannet ute.

Vi dro på tur som planlagt dagen etter og fikk ikke testet om det var tett før vi kom til Holland der vi møtte regnet.

Det viste seg at skaden var tett og vi var heldige som slapp unna med det så lett.

Men stoltheten min var svekket og jeg fikk meg en tankevekker.

Nå er skaden taksert og vognen skal til rep. 2 halvdel av september.

Skadetakst ble kr 46000


Vogna ferdig reparert

Forhandleren ringte  at nå var vogna klar for avhenting.

Jeg var på plass dagen etter og fant vogna  nyvasket både in og utvendig, den framsto som ny.

Takk til Rune på hjulet Caravan for topp service.

Vogna er kjørt direkte til vinteropplag og blir vel stående der til våren springer ut og reisefeberen melder seg .